Online Shopping ohne Risiko
// Juli 4th, 2011 // Shopping
Das Einkaufen im Internet ist eine Sache, auf die die meisten Menschen heut nicht mehr verzichten möchten. Vor allem die günstigen Preise und bequemen Versandkonditionen sind Anreiz genug für viele Kunden, Waren online zu bestellen, anstatt sie bei einem Geschäft vor Ort zu kaufen. Doch auch der Einkauf im Internet erfordert einige Aufmerksamkeit, um versteckte Kosten und den Kauf bei unseriösen Onlineshops zu umgehen.
In diesem Berater finden Sie die wichtigsten Tipps und Tricks, mit denen Sie bei jedem Einkauf im Internet Nerven, Zeit und natürlich bares Geld sparen können.
Nutzen Sie Bewertungen
Auf großen Onlineshops wie etwa Ebay und Bewertungs-Portalen, beispielsweise Qype, posten viele Nutzer ihre Ansichten zu von ihnen erworbenen Waren, die in die eigene Kaufentscheidung einfließen müssen. In den Meinungen finden sie alle Angaben, die sie benötigen, um die Beschaffenheit eines Fabrikats einschätzen zu können, ohne diese mit eigenen Augen gesehen zu haben.
Möchte man etwa ein TV-Gerät anschaffen, hat man den Wunsch, dieses vorab zu testen. Dies ist im Internet zwar nicht realisierbar, jedoch können Bewertungen einen sehr genauen Einblick über die eigentliche Leistung verschaffen.
Mehr Sicherheit bei Shops mit Qualitätssiegeln
Da es mittlerweile eine unübersichtliche Anzahl an Online Shops gibt, ist einer der wesentlichen Gründe, ob ein Shop vertrauenswürdig ist oder nicht, ein eingebettetes Gütesiegel von einem externen Anbieter, z. B. Trusted Shops. Diese Siegel verbürgen eine sichere Chiffrierung bei der Übertragung privater Daten, Originalität der Ware und einen zuverlässigen Service.
Onlineshops ohne Siegel und besonders kostengünstigen Preisen sind im schlechtesten Fall pure Abzocke, darum an dieser Stelle unser Ratschlag: Vorsicht bei unglaublich günstigen Angeboten seitens Shops ohne Qualitätssiegel!
Unser Tipp: Suchen sie mithilfe einer Suchmaschine Meinungen und Besprechungen zu dem Shop ihrer Wahl.
Welche Rechte haben Kunden
Sowohl für Online-Auktionen, als auch für alle anderen Käufe im Web haben Kunden ein zweiwöchiges Widerrufsrecht, sofern man bei Händlern kauft. Das Widerrufsrecht gilt ab dem Augenblick, an dem der Kunde schriftlich über dieses informiert wird. Meist passiert dies anhand eine E-Mail-Nachricht, in der der Kauf attestiert wird.
Als Abnehmer hat man zudem das Recht, ein fehlerhaftes Gerät binnen der Garantiefrist zu beanstanden, falls dieses eine Betriebsstörung aufweist. Gerade bei Elektrogeräten scheuen Kunden oftmals den Mühe, was sie nicht sollen. In der Regel bieten die Händler an, Großgeräte im Gewährleistungsfall gratis oder gegen eine kleine Gebühr abzuholen. Auskünfte wie diese finden sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Shops.